Polityka wysyłki
Darmowa wysyłka
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 200 zł.
Ważne: Próg 200 zł dotyczy wyłącznie wartości produktów w koszyku (suma netto), bez kosztów wysyłki.
Koszty wysyłki dla zamówień poniżej 200 zł
| Metoda wysyłki | Cena | Czas dostawy |
|---|---|---|
 InPost Paczkomat® 24/7 |
12.50 zł | 3–4 dni robocze |
 Pocztex – Punkt Odbioru |
14.80 zł | 3-4 dni robocze |
 Przesyłka kurierska – najszybszy dostępny przewoźnik (InPost, DPD, Pocztex) |
14.80 zł | 3-4 dni robocze |
Płatność przy odbiorze (gotówką): dodatkowa opłata +3.89 zł do zamówienia.
Płatność kartą – bez opłat.
Jak liczymy czas dostawy?
Całkowity czas dostawy
Czas wysyłki
Czas dostawy
(Nie uwzględniamy dni wolnych od pracy)
Czas wysyłki:
Zwykle tego samego dnia lub następnego dnia roboczego od złożenia zamówienia. To czas potrzebny na przygotowanie i przekazanie paczki firmie kurierskiej.
Czas dostawy:
Okres, w którym przewoźnik dostarcza paczkę do Ciebie po jej odebraniu od nas.
Zagubiona lub opóźniona przesyłka
W rzadkich przypadkach przesyłka może ulec opóźnieniu lub zagubieniu podczas procesu dostawy. Firmy kurierskie wymagają minimum 10 dni od daty nadania przesyłki, zanim możemy zgłosić prośbę o wszczęcie dochodzenia.
Procedura:
Jeśli minęło więcej niż 10 dni, a paczka nadal do Ciebie nie dotarła, prosimy o kontakt wraz z numerem zamówienia. Natychmiast poprosimy kuriera o oficjalne sprawdzenie statusu przesyłki.
Po zakończeniu kontroli przez kuriera (zwykle w ciągu kilku dni) otrzymamy jedną z poniższych informacji:
Przesyłka została odnaleziona
Dostawa będzie kontynuowana.
Przesyłka została uznana za zagubioną
W tym przypadku możesz wybrać:
- ponowną wysyłkę zamówienia lub
- pełny zwrot środków (dla zamówień opłaconych z góry)
Masz pytania dotyczące wysyłki?
Masz pytania dotyczące wysyłki lub preferowanego kuriera? Napisz do nas na:
info@skinguru24.pl